T1 ネットワークにつながりません(有線LAN)
T2 ネットワークにつながりません(無線LAN WiFi )
T3 ラベルに白い線がはいる Q3.対処方法(再起動)
(※)ネットワーク(WiFiを含む)が混雑している場合も同様の現象が発生します。しばらく待ってから実行するか、ネットワークが混雑する原因(動画ストリーミング)などをオフにする対処を行ってください。
T4 ラベルプリンタにシールラベルをセットしましたが、フタが閉まりません。 ➡ シールラベル全巻ではなく、2~3m程カットして巻いて利用してください。
T5 撮影した画像の色が変化しているようです ➡ LEDの状態や撮影する環境により、画像全体の色に変化がございます。
T6 試験紙の分析結果の数値がおかしい場合があります。 ➡ AIで分析しておりますので、必ずしも正確性を保証しているものではございません。
T7 QRコードのついたラベルを読み込ませましたが、失敗します。 ➡ QRコードが汚れている、あるいは、プリンタが滑って印刷がうまく行えていない場合があります。その場合は、再度印刷を行ってください。(冬の時期や、プリンタの消耗の可能性もございます)
滑る場合は、プリンタのラベルが収まっているフタを開け、ラベルロールが詰まっていないか、確認してください。
なお、確認後は印刷開始位置がずれる為、次の行のT8「用紙をカットする」を行ってください。
T8 QRコードのついたラベルの縦が長い ➡ メニュー「マスタ」→「ラベルプリンタ設定」→「用紙をカットする」を押して、一度かっとを行ってください。
